Telesec

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

1. Wie lange ist der TeleSec ServerPass gültig ?

2. Gibt es Zertifikatsklassen ?

3. Stellt T-Systems Wildcard SSL Zertifikate aus ?

4. Wie lange dauert es nach der Registrierung bis ich Zugang zum Kundenportal <myServerPass> bekomme?

5. Muss JavaScript im Browser aktiviert sein, um auf die TeleSec ServerPass Beauftragungsseiten zugreifen zu können?

6. Wo finde ich das Service-Passwort, das zum Beispiel für die Verlängerung oder das Sperren eines Zertifikats benötigt wird?

CSR - Certificate Signing Request

1. Was ist der CSR Server-Zertifikat-Request?

2. Welche Angaben werden bei der Erzeugung des Requests im Server benötigt und welche Rolle spielt dabei die Angabe des Common Name?

3. Welche Zeichen sind bei der Erzeugung des Server Zertifikat Request nicht zugelassen?

4. Zertifikatverlängerung mit Microsoft Internet Information Server 5.0 mit Windows 2000, Servicepack 1 schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl: ....ungültiges Zeichen im Request.... Was ist zu tun?

5. Welche Schlüssellänge (Bitlänge) muss der Zertifikatsrequest mindestens haben?

AGB und CPS

1. Wo stehen die wichtigen rechtlichen Informationen?

2. Welche Rolle spielt das CPS (Certification Practice Statement)?

Zertifikatserneuerung / Renewal

1. Was versteht man unter Erneuerung?

2. Kann in einem Webserver eine Zertifikatserneuerung erzeugt werden?

3. Was ist zu tun, wenn die Gültigkeit des Zertifikates abläuft?

4. Wo finde ich den Menüpunkt Zertifikat erneuern auf Ihrer Internetseite?

5. Ab wann ist das erneuerte Zertifikat gültig?

Dokumente und Formulare

1. Welche Dokumente sind für die Beauftragung erforderlich?

Root CA und CA Zertifikate

1. Wo findet man die Root CA und CA Zertifikate?

2. In welchen Applikationen und Betriebssystemen ist das Root-Zertifikat von TeleSec ServerPass implementiert?

3. Das aktuelle Root-Zertifikat "Baltimore CyberTrust Root" wird in meinem Client nicht angezeigt, woran kann das liegen?

Verlust/ Kompromittierung des Geheimen Schlüssels (Secret Key)/ Zertifikats

1. Der im Server befindliche geheime Schlüssel (Private Key) zum Serverzertifikat ist verloren gegangen, was nun? Wie kann Missbrauch verhindert werden?

2. Das Serverzertifikat ist nicht mehr vorhanden, was nun?

Fragen zum Kunden-Portal <myServerPass>

1.Ist die Registrierung im Portal <myServerPass> mit Kosten verbunden?

2. Wo findet man das ausgestellte Zertifikat (z.B. nach einer Neubeauftragung/ Erneuerung)? Wie wird das beauftragte Zertifikat ausgeliefert?

3. In welchem Format wird das Zertifikat ausgeliefert?

4. Warum finde ich unter "Meine Zertifikate" nicht das beauftragte Zertifikat?

5. Ich habe mein Passwort für das Portal <myServerPass> vergessen, was kann ich tun?

6. Ich habe meinen Benutzernamen für das Portal <myServerPass> vergessen, was kann ich tun?

Sonstige Fragen

1. Wie kann SSL ServerPass auf Gültigkeit geprüft werden?

2. Ist auch die Zertifizierung einer IP-Adresse möglich?

3. Welche Schlüssellängen werden von T-Systems zertifiziert?

4. Ich benötige die Zertifikatsantwort im PKCS7-Format, was kann ich tun?

Sprechen Sie uns an, wenn Sie weitere Fragen haben !

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